Suporte RepClass

Se estiver com dificuldade para acessar sua conta, confirmar seu e-mail ou recuperar sua senha, entre em contato com o Suporte RepClass.

Quando entrar em contato, use sempre que possível o endereço de e-mail associado à sua conta RepClass.

Por segurança, o RepClass nunca pedirá que você envie sua senha por e-mail.

O RepClass permite que usuários autorizados organizem informações relacionadas a uma turma escolar e convidem outros usuários a participar.

Se tiver dificuldade para entrar em uma turma, aceitar um convite ou visualizar as informações esperadas, entre em contato primeiro com o representante da turma quando apropriado.

Se o problema parecer técnico, fale com o Suporte RepClass.

O RepClass pode incluir funções como lições, agenda, comunicados, passeios, tarefas, documentos, enquetes e outras ferramentas de organização da turma.

Se uma função não estiver funcionando como esperado, informe qual seção do app você estava usando e o que aconteceu.

Ao informar um problema técnico, estas informações podem nos ajudar a investigar:

• A seção do RepClass em que o problema ocorreu.
• Uma breve descrição do que você estava tentando fazer.
• O que aconteceu em vez disso.
• O tipo de dispositivo, como Android ou iPhone.
• Uma captura de tela do problema, quando apropriado.

Não envie senhas, dados de cartão de pagamento ou outras informações altamente sensíveis por e-mail.

O RepClass foi desenvolvido para distribuição pelas lojas oficiais, incluindo Google Play e Apple App Store.

Dúvidas sobre o próprio RepClass devem ser enviadas ao Suporte RepClass. Questões diretamente relacionadas à conta da loja, sistema de cobrança ou transações podem também exigir suporte do provedor da loja.

Buscamos analisar as solicitações de suporte o mais rápido possível.

Solicitações técnicas, de segurança ou privacidade mais complexas podem exigir mais tempo durante a investigação.