Assistance RepClass

Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte, confirmer votre adresse e-mail ou récupérer votre mot de passe, contactez l'assistance RepClass.

Lorsque vous nous contactez, utilisez si possible l'adresse e-mail associée à votre compte RepClass.

Pour des raisons de sécurité, RepClass ne vous demandera jamais d'envoyer votre mot de passe par e-mail.

RepClass permet aux utilisateurs autorisés d'organiser les informations d'une classe scolaire et d'inviter d'autres utilisateurs à participer.

Si vous avez du mal à rejoindre une classe, accepter une invitation ou accéder aux informations attendues, contactez d'abord le représentant de la classe lorsque cela est approprié.

Si le problème semble technique, contactez l'assistance RepClass.

RepClass peut inclure des fonctions comme les leçons, l'agenda, les annonces, les sorties, les devoirs, les documents, les sondages et d'autres outils d'organisation de classe.

Si une fonction ne se comporte pas comme prévu, indiquez-nous la section de l'app utilisée et ce qui s'est passé.

Lors du signalement d'un problème technique, les informations suivantes peuvent nous aider :

• La section de RepClass où le problème s'est produit.
• Une brève description de ce que vous essayiez de faire.
• Ce qui s'est produit à la place.
• Le type d'appareil, par exemple Android ou iPhone.
• Une capture d'écran du problème, lorsque cela est approprié.

N'envoyez pas de mots de passe, de données de carte de paiement ou d'autres informations très sensibles par e-mail.

RepClass est conçu pour être distribué via les boutiques officielles, notamment Google Play et l'Apple App Store.

Les questions concernant RepClass doivent être adressées à l'assistance RepClass. Les questions directement liées à un compte de boutique, à la facturation ou à une transaction peuvent aussi nécessiter l'aide du fournisseur concerné.

Nous essayons d'examiner les demandes d'assistance dès que possible.

Les demandes techniques, de sécurité ou de confidentialité plus complexes peuvent demander davantage de temps pendant l'enquête.