Soporte RepClass

Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, confirmar tu correo o recuperar la contraseña, contacta con el Soporte RepClass.

Cuando nos contactes, utiliza siempre que sea posible el correo asociado a tu cuenta RepClass.

Por seguridad, RepClass nunca te pedirá que envíes tu contraseña por correo electrónico.

RepClass permite a usuarios autorizados organizar información relacionada con una clase escolar e invitar a otros usuarios a participar.

Si tienes dificultad para unirte a una clase, aceptar una invitación o acceder a la información esperada, contacta primero con el representante de la clase cuando corresponda.

Si el problema parece técnico, contacta con el Soporte RepClass.

RepClass puede incluir funciones como lecciones, agenda, comunicados, excursiones, tareas, documentos, encuestas y otras herramientas de organización de clase.

Si una función no se comporta como esperabas, indícanos qué sección de la app estabas usando y qué ocurrió.

Al informar de un problema técnico, esta información puede ayudarnos a investigarlo:

• La sección de RepClass donde ocurrió el problema.
• Una breve descripción de lo que intentabas hacer.
• Qué ocurrió en su lugar.
• El tipo de dispositivo, como Android o iPhone.
• Una captura de pantalla del problema, cuando sea apropiado.

No envíes contraseñas, datos de tarjetas de pago u otra información altamente sensible por correo electrónico.

RepClass está diseñado para distribuirse mediante tiendas oficiales, incluidas Google Play y Apple App Store.

Las preguntas sobre RepClass deben enviarse al Soporte RepClass. Las cuestiones relacionadas directamente con una cuenta de la tienda, facturación o transacciones pueden requerir además ayuda del proveedor correspondiente.

Intentamos revisar las solicitudes de soporte lo antes posible.

Las solicitudes técnicas, de seguridad o privacidad más complejas pueden requerir más tiempo mientras se investiga el problema.