Supporto RepClass

Se hai problemi ad accedere al tuo account, confermare l'indirizzo email o recuperare la password, contatta il Supporto RepClass.

Quando ci contatti, usa quando possibile l'indirizzo email associato al tuo account RepClass.

Per motivi di sicurezza, RepClass non ti chiederà mai di inviare la password dell'account via email.

RepClass consente agli utenti autorizzati di organizzare informazioni relative a una classe scolastica e di invitare altri utenti a partecipare.

Se hai difficoltà a entrare in una classe, accettare un invito o visualizzare le informazioni previste, contatta prima il rappresentante della classe quando appropriato.

Se il problema sembra tecnico, contatta il Supporto RepClass.

RepClass può includere funzioni come lezioni, agenda, comunicazioni, uscite, compiti, documenti, sondaggi e altri strumenti per l'organizzazione della classe.

Se una funzione non si comporta come previsto, indicaci quale sezione dell'app stavi utilizzando e cosa è successo.

Quando segnali un problema tecnico, queste informazioni possono aiutarci a indagarlo:

• La sezione di RepClass in cui si è verificato il problema.
• Una breve descrizione di ciò che stavi cercando di fare.
• Cosa è successo invece.
• Il tipo di dispositivo, ad esempio Android o iPhone.
• Uno screenshot del problema, quando appropriato.

Non inviare password, dati di carte di pagamento o altre informazioni altamente sensibili via email.

RepClass è progettato per essere distribuito tramite gli store ufficiali, inclusi Google Play e Apple App Store.

Le domande relative a RepClass devono essere inviate al Supporto RepClass. Le questioni relative direttamente all'account dello store, al sistema di fatturazione dello store o a una transazione possono richiedere anche l'assistenza del relativo provider.

Cerchiamo di esaminare le richieste di supporto il prima possibile.

Le richieste tecniche, di sicurezza o privacy più complesse possono richiedere più tempo mentre il problema viene analizzato.